Visitas de telesalud médica y de salud conductual de NATIVE HEALTH.

NATIVE HEALTH ofrece una opción de atención por telemedicina. Una consulta de telemedicina se realiza a través de una tableta o computadora mediante Doxy.me (similar a Zoom), donde usted puede ver y hablar con el proveedor. No se necesita ningún equipo especial ni aplicaciones. Su proveedor puede abordar una amplia gama de temas como enfermedades, seguimiento de infecciones, resurtido de medicamentos, preguntas sobre presión arterial alta, temas de crianza, resultados de laboratorio, y mucho más.

Llame al (602) 279-5262 y haremos todo lo posible para ayudarle a encontrar el proveedor de su preferencia. NATIVE HEALTH acepta AHCCCS y la mayoría de los seguros privados. NATIVE HEALTH está aquí para ayudarle.

Las consultas de telemedicina de NATIVE HEALTH ofrecen lo siguiente:

1. Una consulta en persona/en la oficina significa que su sesión se lleva a cabo con usted y su proveedor físicamente en la oficina.

2. Telemedicina significa que su sesión se lleva a cabo mediante Doxy.me (similar a Zoom), que lo conecta con su proveedor a través de audio y video.

· Si desea que su sesión sea en persona/en la oficina, su proveedor tendrá días y horarios limitados para agendar una cita con usted.

· Por favor proporcione su información de contacto más actualizada al programar su cita.

Estamos aquí para apoyarlo y hacer que su atención sea lo más fácil posible, como usted la desea y cuando la desea.

La atención que necesita con la comodidad que desea

Las consultas de telemedicina están disponibles para citas rutinarias, solicitudes de renovación de medicamentos, apoyo con su diabetes o presión arterial alta, o si simplemente no se siente bien. Los servicios de salud conductual incluyen evaluaciones iniciales, psiquiatría y consejería individual.

· No se necesita software, aplicaciones ni contraseñas especiales.

· Citas para el mismo día disponibles.

Si usted ya tiene un proveedor médico o de salud conductual en NATIVE HEALTH, se le asignará con ese proveedor siempre que sea posible. Si se determina que se necesita una visita en persona, se le programará una cita durante su consulta de telemedicina.

El cuidado está a un clic de distancia

Usted recibirá un enlace por mensaje de texto o correo electrónico entre 15 y 30 minutos antes de su cita programada. Un solo clic lo llevará a la sala de espera virtual, donde su proveedor se unirá en breve para comenzar su consulta. Esta consulta está cubierta por AHCCCS.

Programe su cita ahora llamando a NATIVE HEALTH al (602) 279-5262.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es una consulta de telemedicina?

Las consultas de telemedicina son citas por video seguras con un proveedor médico o de salud conductual de NATIVE HEALTH para abordar sus necesidades regulares de salud. Los proveedores pueden verlo, escucharlo e interactuar con usted para diagnosticar problemas de salud y/o brindar servicios continuos. Las consultas se realizan mediante su teléfono inteligente, tableta o computadora, sin necesidad de software, aplicaciones ni contraseñas especiales.

¿Qué condiciones pueden evaluarse mediante una consulta de telemedicina? ¿Y qué condiciones no pueden tratarse?

Las consultas de telemedicina están disponibles para citas de atención primaria rutinarias, manejo de la mayoría de condiciones crónicas (como diabetes, presión arterial alta, etc.), solicitudes de renovación de medicamentos, seguimientos, resultados de laboratorio/radiología o si no se siente bien.

Para salud conductual, las evaluaciones iniciales, consejería individual, visitas psiquiátricas y servicios de manejo de casos pueden proporcionarse en este formato.

Si usted tiene una emergencia medica, por favor llame al 911.

Si esta experimentando una crisis de salud conductal, llame al (602) 222-9444.

¿Cuánto cuesta? ¿Aceptan seguros?

NATIVE HEALTH acepta AHCCCS y algunos seguros privados. También hay un programa de descuento disponible, y las consultas de telemedicina están cubiertas bajo este programa en NATIVE HEALTH Central y NHW Community Health Center. Si es necesario, se le conectará con un Especialista en Inscripciones para verificar sus recursos antes de su cita con el proveedor.

¿Cuándo están disponibles los proveedores de NATIVE HEALTH para una consulta de telemedicina?

Los proveedores médicos de NATIVE HEALTH están disponibles cinco (5) días a la semana: de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. Los proveedores de salud conductual están disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

¿Cómo funciona?

Una vez programada su cita, NATIVE HEALTH le enviará un enlace por mensaje de texto o correo electrónico entre 15 y 30 minutos antes de su cita. Al hacer clic en el enlace, ingresará a la sala de espera virtual de su proveedor. Su proveedor iniciará la consulta poco después. Tenga en cuenta que cuando lo llamemos para su consulta de telemedicina, el número aparecerá como BLOQUEADO. Por favor responda su teléfono si tiene una cita programada.

¿Tendrá mi proveedor acceso a mis registros médicos durante mi consulta de telemedicina?

Si usted ya es paciente de NATIVE HEALTH y ha proporcionado su información médica anteriormente, sí. Todos los registros médicos que su proveedor ha recopilado previamente estarán disponibles durante su visita.

¿Necesito hacer una cita? ¿Cómo la hago?

Sí, se requiere cita previa. A menudo hay disponibilidad para el mismo día. Para programar una consulta de telemedicina, llame a NATIVE HEALTH al (602) 279-5262, sin importar qué clínica de NATIVE HEALTH utilice. Haremos lo posible para programarlo con su proveedor habitual. Nuevamente, llame al (602) 279-5262 para hacer su cita.

Además, para citas de salud conductual también puede enviar un correo electrónico a Elavita a ebenallie@nachci.com. Para todas las comunicaciones por correo electrónico, incluya solamente su número de teléfono. Por favor, no incluya información médica

¿Mi visita es privada y esta protegida?

La privacidad del paciente es fundamental para NATIVE HEALTH. Todas las visitas virtuales son privadas y cumplen con las normas de privacidad y seguridad de HIPAA aplicables. ¿Tiene más preguntas? Comuníquese con nuestro Director de Cumplimiento, Mitchell, en mterry@nachci.com.